1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site internet de la société FANTIMMO sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

3. Données collectées

FANTIMMO peut être amenée à collecter les catégories de données suivantes :

• identité : nom, prénom ;
• coordonnées : adresse e-mail, téléphone, adresse postale ;
• informations relatives à un bien immobilier ou une copropriété ;
• données de connexion et de navigation ;
• toute information transmise volontairement via les formulaires du site.

Les données obligatoires sont signalées lors de la collecte.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• gestion des demandes de contact ;
• gestion de la relation client ;
• traitement des demandes de devis ;
• gestion des prestations de syndic et de gestion immobilière ;
• amélioration du site internet ;
• établissement de statistiques de fréquentation ;
• respect des obligations légales et réglementaires.

5. Base légale des traitements

Les traitements réalisés par FANTIMMO reposent sur :

• l'exécution de mesures précontractuelles ou d'un contrat ;
• le respect d'obligations légales ;
• l'intérêt légitime de FANTIMMO ;
• le consentement de l'utilisateur lorsque celui-ci est requis.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement :

• aux services internes de FANTIMMO ;
• aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site ;
• aux partenaires ou sous-traitants intervenant dans l'exécution des prestations ;
• aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'impose.

FANTIMMO veille à ce que ses sous-traitants présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données personnelles.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, notamment :

• données de contact : 3 ans après le dernier échange ;
• données contractuelles : durée du contrat puis archivage légal ;
• cookies et statistiques : 13 mois maximum.

8. Sécurité des données

FANTIMMO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d'assurer la sécurité, la confidentialité et l'intégrité des données personnelles.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique n'étant totalement sécurisé, FANTIMMO ne peut garantir une sécurité absolue.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès ;
• droit de rectification ;
• droit d'effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition ;
• droit à la portabilité des données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment.

Vous pouvez exercer vos droits en adressant votre demande à : [adresse RGPD]. Un justificatif d'identité pourra être demandé en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.

11. Cookies

Le site peut utiliser différents types de cookies :

• cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
• cookies de mesure d'audience ;
• cookies de services tiers.

L'utilisateur peut paramétrer son navigateur afin de refuser les cookies ou modifier ses préférences à tout moment. Voir notre politique de cookies pour plus de détails.

12. Modification de la politique de confidentialité

FANTIMMO se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin d'assurer sa conformité avec la réglementation en vigueur. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.